"عز العرب": البنك التجارى الدولى لديه لدينا بوليصة تأمين ضد الاختلاس

كشف هشام عز العرب، رئيس اتحاد بنوك مصر، تفاصيل الشكوى الأخيرة المقدمة من أحد العملاء على اختفاء مبالغ من حسابه، موضحًا أن معاملات العميل صاحب الشكوى الأخيرة ما زالت مستمر في البنك التجاري الدولي فرع الإسكندرية، متابعًا: "نركز في عملنا وإذا كان للعميل حقوق فسوف يحصل عليها كاملة، هيحصل على حقه تالت ومتلت".

وتابع "عز العرب"، خلال حواره مع فضائية "دي إم سي" مساء الثلاثاء،: "لدينا بوليصة تأمين ضد الاختلاس، ولو ثبت فسوف نحصل على حق البنك، ونحن لسنا طرفًا في القضية"، لافتًا إلى أن الموظف المتهم في فرع الإسكندرية يعمل في إدارة العملاء وليس مدير فرع، وفي إجازة ويتنظرون عودته من الخارج.

واستكمل عز العرب: "تأكدنا من خلال الحفظ الإلكتروني من عدم وجود أي خطأ في حسابات العميل صاحب الشكوى، والأرقام التي عليها خلاف في فرع الإسكندرية أقل مما يتداول بكثير"، مشيرًا إلى أنه يتم الاحتفاظ بالمستندات الورقية لمدة 10 سنوات تقريبًا وفقًا للقانون.